應屆畢業(yè)生
本科
2026-01-20 07:28:14
5201人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
一、崗位介紹
1、用戶群體分析：深入了解家裝服務者及客戶群體的需求和行為分析，為企微對客服務策略提供一定數據支持和用戶行為習慣輸入
2、企微運營方案設計：能夠根據用戶特征和行為，梳理服務流程及動作，參與到整體對客服務流程的設計中
3、運營動作落地：負責企微運營的執(zhí)行和監(jiān)控，確保對客服務的及時有效，能夠獨立完成開城、問題閉環(huán)、效果復盤，對城市級服務者的對客企微服務結果負責
二、崗位要求
1、工作經驗：3年運營經驗，有家裝、消費品行業(yè)的業(yè)務背景者優(yōu)先
2、業(yè)務洞察力：具備敏銳的業(yè)務洞察力，能夠精準把握用戶需求
3、溝通能力：優(yōu)秀的溝通和表達能力，能夠與用戶建立良好關系
4、執(zhí)行力：強大的執(zhí)行力和責任人，能夠確保運營計劃的順利實施和目標達成
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)福道大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
