應屆畢業(yè)生
本科
2026-01-20 07:07:57
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
職責描述：
1、負責海外服務商現(xiàn)場技術支持和技術培訓工作；
2、負責制定海外代理商、服務站的各項服務管理類指導文件及標準，并向代理商、服務站進行推廣、督導運行；
3、為服務站建設提供相關指導，協(xié)助代理商解決售后服務過程中的各項問題；
4、負責對銷售大區(qū)提供售后服務管理工作的支持，對海外代理商提供現(xiàn)場督導及支持；
5、負責售后服務政策研究和重大危機公關，以及重大客戶抱怨的閉環(huán)處理；
6、負責監(jiān)控備件公司國際備件部分訂單的滿足率、及時性和準確率的完成情況，并進行相關的分析，及時向各大區(qū)反饋；
7、負責傳遞海外新產(chǎn)品上市信息，協(xié)調(diào)備件公司做好相應的上市前備件相關準備工作；
8、負責海外終端用戶抱怨受理、派發(fā)、跟蹤、關閉的閉環(huán)管理工作。
任職要求：
1、學歷要求：本科及以上學歷；
2、工作方向：國際售后技術服務；
3、工作經(jīng)驗：5年及以上車企工作經(jīng)驗，且2年及以上車企技術工作經(jīng)驗；
4、外語要求：能英語聽說讀寫；
5、其他：執(zhí)行能力強，服從領導和組織安排，熟悉汽車構造，了解汽車故障常見的排除方法，能進行汽車維修 ，可以長期海外出差。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蕪湖蕪湖高新區(qū)（弋江區(qū)）蕪湖-弋江區(qū)奇瑞商用車(安徽)有限公司
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職位發(fā)布者
HR
奇瑞汽車股份有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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國有企業(yè)
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鳩江區(qū)鞍山路8號
