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崗位職責(zé)
1、目標(biāo)的制定與達成。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，進行制定門店運營的長期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。按照年度、季度、月度進行對應(yīng)的目標(biāo)達成，以及達成目標(biāo)的策略及分析；
2、營銷活動的實施。根據(jù)按照季節(jié)、節(jié)日進行實施對應(yīng)的營銷活動，并在過程中對營銷活動進行把控和管理，以保障營銷目標(biāo)的達成及營銷策略的實施到位；
3、標(biāo)準(zhǔn)化和制度管理。負責(zé)公司的各項標(biāo)準(zhǔn)、制度要求的貫徹落地。通過檢查、評比等方式方法以保障公司的制度管理在門店中能夠得到落地和實施；
4、服務(wù)管理。整體負責(zé)所到門店客戶的服務(wù)滿意度，通過加強培訓(xùn)員工的服務(wù)意識，以及服務(wù)的過程和管理，通過員工的評比、客戶的反饋等方式來實現(xiàn)客戶滿意度的提升和保障客戶到店良好的體驗感；
5、人員管理。負責(zé)所有運營管理線對應(yīng)人員的日常管理、人才選拔、員工評價等相關(guān)管理手段，以保障門店的用人需求得到滿足；
6、數(shù)據(jù)分析管理。能夠定期每天、每月、每季、每年對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)做定期的分析，及時發(fā)現(xiàn)門店運營過程中存在的不足，并有策略的進行改善，以達到對應(yīng)的運營數(shù)據(jù)的提升；
7、安全管理。通過不斷地進行宣傳宣貫、警鐘長鳴、提示、定期會議等有效措施和手段，確保所管轄范圍內(nèi)的運營層面實現(xiàn)零事故：人身生命安全事故、店面財產(chǎn)事故、車輛事故、客戶事故、技術(shù)事故等相關(guān)事故問題；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

任職要求：
1、年齡28歲-35歲，本科以上學(xué)歷，汽車工程、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上門店管理或運營管理工作經(jīng)驗，具備團隊管理和運營優(yōu)化能力；
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶和員工有效溝通；
4、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力；
5、熱愛汽車服務(wù)行業(yè)。