職位描述
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職責描述:
1. 負責企業(yè)微信賬號的日常運營管理,包括賬號維護、內(nèi)容發(fā)布與更新等。
2. 制定并執(zhí)行企業(yè)微信運營策略,策劃和執(zhí)行線上活動和互動,提升用戶活躍度和品牌影響力。
3. 分析運營數(shù)據(jù),進行用戶行為分析,收集用戶反饋,優(yōu)化運營方案。
4. 與內(nèi)部團隊合作,協(xié)調(diào)技術、市場、產(chǎn)品等資源,提升運營效果。
5. 跟蹤企微功能和行業(yè)動態(tài),提出優(yōu)化和創(chuàng)新建議。
6. 組織培訓及用戶手冊編寫,提升內(nèi)部員工對企微的使用能力。
7. 處理用戶咨詢及投訴,提升用戶滿意度。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,3年以上零售行業(yè)私域運營經(jīng)驗,有連鎖品牌O2O運營案例者優(yōu)先;熟悉連鎖零售業(yè)務場景(會員管理、活動等),了解門店運營基礎知識。
2. 有微信生態(tài)內(nèi)(公眾號、企微等)運營經(jīng)驗,熟悉企業(yè)微信相關功能及運營規(guī)則。
3. 具備數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)數(shù)據(jù)進行有效的運營優(yōu)化。
4. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與跨部門團隊有效合作。
5. 具備較強的創(chuàng)新意識和執(zhí)行力,能夠及時響應新興熱點和用戶需求,對消費趨勢敏感。
工作地點
地址:武漢武漢臨空港經(jīng)開區(qū)(東西湖區(qū))武漢-東西湖區(qū)良品大廈
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職位發(fā)布者
龍主管HR
良品鋪子
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交通·運輸·物流
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500-999人
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事業(yè)單位
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食品一路
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