客服助理（無錫）
面議
無錫
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
無錫
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-12-22 20:51:08
141人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶及渠道服務(wù)人員的業(yè)務(wù)咨詢、受理；
2、客訴事項(xiàng)的登記、流轉(zhuǎn)、跨部門協(xié)同追蹤及閉環(huán)管理；
3、協(xié)助客服工作的落地執(zhí)行，包括資料整理、流程跟進(jìn)及文檔歸檔；
4、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)及跨職能協(xié)作事項(xiàng)。
1、負(fù)責(zé)客戶及渠道服務(wù)人員的業(yè)務(wù)咨詢、受理；
2、客訴事項(xiàng)的登記、流轉(zhuǎn)、跨部門協(xié)同追蹤及閉環(huán)管理；
3、協(xié)助客服工作的落地執(zhí)行，包括資料整理、流程跟進(jìn)及文檔歸檔；
4、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)及跨職能協(xié)作事項(xiàng)。
任職要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷；
2.、工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，有壽險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳；
3、能力要求：學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力等，熟練使用Office辦公軟件（Excel/Word/PPT）；
4、其他要求：能接受第三方派遣編制。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：無錫梁溪區(qū)梁溪區(qū)無錫恒隆廣場(chǎng)辦公樓2座20層02-06單元
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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