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崗位職責(zé)：
1. 商家運營管理（核心職責(zé)）
門店入駐：協(xié)助門店完成賬號注冊、POI 認領(lǐng)、團購上架等基礎(chǔ)操作
分層運營：制定門店分級策略，針對不同層級商家提供差異化運營方案，提升活躍度和轉(zhuǎn)化率
培訓(xùn)賦能：培訓(xùn)門店店員，分享平臺玩法、營銷技巧和成功案例
2. 內(nèi)容策劃與執(zhí)行
賬號運營：負責(zé)抖音賬號的內(nèi)容定位、選題策劃、發(fā)布計劃制定和日常維護
內(nèi)容創(chuàng)作：結(jié)合熱點、節(jié)日和商家特色，策劃制作探店視頻、優(yōu)惠活動解讀等內(nèi)容
直播策劃：設(shè)計直播腳本，安排流程，策劃互動環(huán)節(jié)，監(jiān)控數(shù)據(jù)并實時調(diào)整策略抖音
達人合作：篩選匹配的達人進行探店合作，提升商家曝光和轉(zhuǎn)化
活動策劃：組織線上線下營銷活動，如限時優(yōu)惠、節(jié)日促銷、榜單沖刺等
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化
核心指標監(jiān)控：跟蹤 GMV、核銷率、流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，對 GMV 和轉(zhuǎn)化率負責(zé)
經(jīng)營分管理：指導(dǎo)門店提升 POI 經(jīng)營分（滿分 100 分，重點關(guān)注裝修、商品、體驗、評價等維度）
用戶分析：研究用戶行為和偏好，提供精準營銷建議
效果評估：對營銷活動、內(nèi)容表現(xiàn)進行復(fù)盤，輸出優(yōu)化方案
競品分析：研究競爭對手策略，為商家提供差異化競爭方案
創(chuàng)新業(yè)務(wù)：探索本地生活新玩法和商業(yè)模式，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新
預(yù)算管理：負責(zé)部門預(yù)算制定和成本控制，確保投入產(chǎn)出比優(yōu)化
4. 平臺協(xié)作與資源整合
平臺對接：與抖音官方運營團隊保持溝通，獲取最新政策和資源支持
資源申請：為門店爭取平臺流量扶持、活動資源和曝光機會
跨部門協(xié)作：協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、客服等團隊解決商家問題，優(yōu)化用戶體驗
行業(yè)研究：關(guān)注本地生活行業(yè)趨勢和動態(tài)，為商家提供前瞻性建議

崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（市場營銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）
經(jīng)驗：2 年以上抖音本地生活商家運營、直播/短視頻經(jīng)驗，有本地生活領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先
2. 平臺操作：精通抖音平臺規(guī)則、算法邏輯，熟練使用抖音來客后臺、營銷系統(tǒng)、本地推等工具
內(nèi)容創(chuàng)作：具備短視頻腳本撰寫、拍攝、剪輯能力，有網(wǎng)感和創(chuàng)意能力
數(shù)據(jù)分析：能解讀 GMV、核銷率、轉(zhuǎn)化率等核心指標，制定優(yōu)化策略
營銷策劃：熟悉本地生活行業(yè)特點，能設(shè)計團購套餐、引流活動、直播方案
溝通談判：善于與商家、達人溝通，促成合作并維護關(guān)系
3. 核心素質(zhì)
商業(yè)洞察：理解連鎖門店經(jīng)營痛點，能挖掘機會點并提供解決方案
資源整合：協(xié)調(diào)平臺、商家、達人等多方資源，推動項目落地
執(zhí)行力：能將策略轉(zhuǎn)化為具體行動，確保目標達成
學(xué)習(xí)能力：快速掌握平臺新功能和玩法，適應(yīng)規(guī)則變化
抗壓能力：能適應(yīng)高強度工作，面對挑戰(zhàn)保持積極心態(tài)