【

今日

】

本公司前身是一家專業(yè)從事應(yīng)用軟件開發(fā)和銷售高新技術(shù)軟件的企業(yè)，現(xiàn)從事呼叫中心服務(wù)和通信行業(yè)多類項(xiàng)目。為客戶滿意度?保證客戶的忠誠度?挖掘潛在客戶。隨著?“以產(chǎn)品為中心?”?到?“以客戶為中心”?的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品種類及價(jià)格已經(jīng)不是企業(yè)間競爭的熱點(diǎn)，“同質(zhì)化”競爭時(shí)代的來臨，“客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。如何去發(fā)現(xiàn)?保持并深度挖掘與客戶互惠已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢(mèng)想。服務(wù)承諾：?時(shí)間承諾：?保證在時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)品質(zhì)保障：?準(zhǔn)確規(guī)范，人性化服務(wù)投訴處理：2小時(shí)回復(fù)，12小時(shí)解決支撐保障：?數(shù)據(jù)報(bào)表，技術(shù)維護(hù)，專人專線?企業(yè)文化：只有先了解，才能更理解---服務(wù)，以人為本！公司理念：讓世界傾聽我們的微笑！企業(yè)目標(biāo)：保持并深度挖掘與客戶互惠！

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽移動(dòng)用戶的咨詢需求，為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、有話術(shù)指導(dǎo)，專業(yè)老師幫帶，易上手。

任職要求：

1、年齡在18-40周歲，初中及以上學(xué)歷；
2、會(huì)講普通話，會(huì)簡單電腦基本操作；
3、具有良好的語音表達(dá)能力和溝通能力；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，有一定的抗壓能力。

福利待遇：

1.基本工資2000元+入職500元補(bǔ)助+全勤+高提成+考核+獎(jiǎng)金+工齡+分紅，月平均工資在4000元-7000元之間，優(yōu)秀員工工資8000元/月以上，上不封頂。
2.繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）；
3.不定期內(nèi)部競聘會(huì)，公平公開競聘，晉升機(jī)會(huì)多，晉升的主方向售后-支撐--客服組長-客服主管-等職位。
4.公司定期舉行各類娛樂活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、節(jié)日福利、免費(fèi)員工旅游、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；
5.移動(dòng)公司正規(guī)合作方，有很多相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升專業(yè)能力，成為行業(yè)專業(yè)人才。
6.不要求工作經(jīng)歷，統(tǒng)一完善的崗前帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

工作時(shí)間：
長白班，平均每天8.5小時(shí)左右，月休5-7天。

上午8：15--12：00；

下午13：30--18：00。