全國統(tǒng)一12356心理援助熱線為廣大公眾尋求心理支持和健康教育知識提供了有效途徑，對于緩解社會壓力，促進社會秩序穩(wěn)定起到了積極作用。為進一步提供更優(yōu)質(zhì)、及時的心理援助服務(wù)，河南省12356心理援助熱線現(xiàn)計劃招募熱線志愿服務(wù)者。

河南省12356心理援助熱線依托河南醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、河南省心理咨詢中心運行，實行全年無休。設(shè)有6個坐席，可以同時在線。

熱線的主要功能：為有情緒困擾的人群提供心理咨詢服務(wù);為精神障礙患者及家屬提供疾病、用藥、就診等相關(guān)咨詢服務(wù);為有嚴重心理危機的個體及親屬，提供及時的心理危機干預(yù)。

一、工作待遇

1. 心理援助熱線工作已納入志愿者服務(wù)相關(guān)的項目。

2. 根據(jù)班次獲得相應(yīng)勞務(wù)報酬。

3. 給予心理援助熱線相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提升心理健康服務(wù)能力。

4. 資深熱線咨詢員老師陪伴指導(dǎo)。

5. 定期督導(dǎo)緩解和減輕接線心理壓力。

二、班次安排

白班：8:00--18:00;夜班：18:00--次日8:00

三、崗位職責(zé)

1.負責(zé)接聽熱線來電，為有心理困惑和高危風(fēng)險的來電者提供心理支持、情緒疏導(dǎo)和干預(yù)工作。

2.向有需要的來電者、患者及家屬提供精神衛(wèi)生知識。

3.參與精神心理衛(wèi)生宣傳工作。

4.定期接受考核，參加一對一督導(dǎo)和案例討論。

四、報名條件

1. 心理學(xué)專業(yè)出身或持有心理咨詢相關(guān)資質(zhì)的人員。

2. 具備醫(yī)學(xué)相關(guān)背景，且有心理援助熱線接線員崗前培訓(xùn)經(jīng)歷者。

3. 擁有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神，能夠嚴格恪守心理咨詢倫理規(guī)范。

4. 具備較強的語言表達能力與良好的傾聽技巧，能夠開展有效的溝通與心理疏導(dǎo)工作。

五、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：鄭老師13283730815。